FAQ
FAQ
注文はどのようにすればよいですか？
ご注文の手順：
ショッピングカートへの商品の追加を完了してください。
当サイトのチェックアウト機能、またはPayPalのいずれかを利用して手続きを進めることができます。
当サイトのチェックアウト機能を利用する場合は、画面右側にある緑色の「Checkout（チェックアウト）」ボタンをクリックしてください。
PayPalを利用する場合は、PayPalボタンをクリックしてください。
「お客様情報」入力ページに移動します。以下の情報を入力してください：
メールアドレス
氏名
住所
有効な割引コードをお持ちの場合は、画面右側にある「割引（Discount）」欄に入力してください。割引を計算・適用させるため、必ず「適用（Apply）」ボタンをクリックしてください。
「配送方法の選択へ進む（Continue to Shipping Method）」ボタンをクリックして手続きを進めてください。配送先住所が正しく入力されていることをご確認ください（請求先住所と異なる場合）。すべての入力が完了したら、「支払い方法の選択へ進む（Continue on to Payment Method）」をクリックしてください。
お支払い情報をご入力ください。配送先住所と請求先住所が同じ場合は、その旨をご指定いただけます。
フォームへの入力が完了したら、「注文を完了する」ボタンをクリックしてください。注文概要と画面上の注文確認、そしてメールでの確認が表示されます。
お支払い手続き中に何か問題が発生した場合は、お気軽にカスタマーサービスまでメールでお問い合わせください。
注文した商品を受け取った際に、不足や誤りがあった場合はどうすればよいですか？
商品の不足や誤配送がございましたら、service@truehealthlift.com までご連絡ください。その際、取引参照番号（注文番号）と、状況が確認できる証拠（画像ファイルサイズは1MB以下）をお知らせください。正しい商品を無償で再発送させていただきます。なお、誤って届いた商品をご返送いただく必要はございません。そのまま当方からのプレゼントとしてお受け取りください。
注文が正常に送信されたことは、どのように確認できますか？
注文番号と購入内容を記載した確認メールが送信されます。
注文内容を変更したいのですが、どうすればよいでしょうか？
ご注文の変更は、ご注文当日の午後11時（PDT、GMT-7）まで可能です。変更をご希望の際は、service@truehealthlift.com までご連絡ください。
カートに商品を追加するにはどうすればよいですか？
商品をカートに追加するには：
ご希望の商品ページに移動し、商品の仕様やオプションを選択してください。「カートに追加」ボタンをクリックすると、「ショッピングカート」のページに移動します。
商品画像の横にある「数量」欄に、注文する数量を入力してください。数量を入力した後は、そのまま買い物を続けるか、注文手続きを完了するかを選択できます。
ショッピングカートの中身を確認するにはどうすればよいですか？
カートの中身を確認するには、ウェブサイトのページ上部にあるカートのアイコンをクリックしてください。アイコンをクリックすると、表示されている数量を更新して、購入する商品の数を簡単に変更できます。また、数量表示の下にある「削除（Remove）」リンクをクリックすれば、カート内の商品を削除することも可能です。
カートから商品を削除するにはどうすればよいですか？
まず、パソコンの画面右上にある「カート」アイコンをクリックしてください。これで、現在カートに入っているすべての商品を確認できます。削除したい商品が決まったら、数量表示の欄の下にある「削除（Remove）」リンクをクリックしてください。すると、その商品が自動的に削除され、ページが更新されて変更内容が反映されます。
カート内の商品の数量を変更するにはどうすればよいですか？
まず、画面右上にある「カート」アイコンをクリックしてください。現在カートに入っている商品と、それぞれの数量をご確認いただけます。 商品の数量を変更する場合は、該当商品の「数量（数量）」欄でご希望の数量を入力または選択してください。 数量を変更すると、商品金額および合計金額は自動的に更新され、画面右側に最新の数量とお支払い金額が反映されます。
このサイトの推奨ブラウザは何ですか？
Google Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer（Internet Explorerはサポート終了）
ご利用いただけるお支払い方法は何ですか？
当店では、代金引換（代引き）によるお支払いをご利用いただけます。商品がお手元に届いた際に、配送業者へ商品代金をお支払いください。