返品・返金ポリシー
キャンセルポリシー
商品の発送または製造開始前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。キャンセルされた場合は、全額返金いたします。なお、商品の発送後はご注文をキャンセルすることはできません。
返品について（該当する場合）
当店では商品の返品を承っております。商品到着後14日以内であれば、返品をご申請いただけます。 返品の対象となる商品は、未使用で、お届け時と同じ状態であることが条件です。また、商品は必ず元の梱包状態でご返送ください。返品手続きには、ご注文確認書またはご購入を証明できる書類が必要となります。なお、商品をメーカーへ直接返送しないようお願いいたします。 送料のご負担は、お客様につき1回までとなります（返品時の送料を含みます）。商品の返品に際して、再入庫手数料（リストッキング手数料）は一切いただきません。 万一、お届けした商品に破損、不良、または誤配送があった場合は、その理由による返品送料は当店が負担いたします。
返金について（該当する場合）
返品商品が当店に到着し、内容を確認後、返品受付完了のご案内をメールにてお送りいたします。また、返金申請の承認または却下についても、あわせてご連絡いたします。 返金が承認された場合は、所定の期間内に返金手続きを行い、ご利用いただいたクレジットカードまたはお支払い時と同じ決済方法へ自動的に返金いたします。
返金が確認できない場合（該当する場合）
まだ返金を受け取っていない場合は、まずご利用の銀行口座をご確認ください。 次に、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。返金がカード明細に反映されるまでには、一定のお時間がかかる場合があります。 その後、ご利用の金融機関へお問い合わせください。返金が口座へ反映されるまでには、処理に時間を要することがあります。 以上をご確認いただいても返金が確認できない場合は、service@truehealthlift.com までご連絡ください。.
Return address:
3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone,
Zancheng Community, Fuhai Street,
Bao'an District, Shenzhen, China.
Support:
service@truehealthlift.com